COLUNA LER E CRESCER - Por Sandra Cristina

• 08/05/2022

Sandra Cristina é especialista em vendas e Coaching - Consultoria Vender é Arte

O CONFLITO DE GERAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO 

Quem leu a coluna onde falei sobre a importância em se adaptar às mudanças, irão pensar que o assunto está repetitivo, mas não, é apenas a constatação da realidade, pois vivemos um cenário nunca visto antes e as mudanças não param. Você já parou para observar quantas gerações trabalha no mesmo ambiente que você ? Atualmente temos várias gerações trabalhando juntas, dividindo trabalho, projetos, responsabilidade e OPINIÕES!

Tera um diferencial competitivo aquela gestão que saberá lidar e  tirar proveito dessa situação, o conflito de gerações. Uma boa liderança precisa de jogo de cintura, empatia, pois precisará treinar e desenvolver essas pessoas para juntas atingirem os mesmos objetivos e entregar os melhores resultados. Mais quais são essas gerações:

- Veteranos: 1925-1944

- Baby boomers: 1945-1960

- Geração X: 1961-1980

- Geração Y: 1981-2000

- Geração Z: Nascidos a partir de 2001

- Geração alpha: Atual

Veteranos

Viveram na época da guerra, período marcado por grandes crises econômicas, perfil de pessoas mais rígidas, devido às dificuldades que passaram, acatam fielmente as regras e seus principais valores: família, moral e trabalho. São fiéis a uma mesma empresa.

Baby Boomers

A origem desse nome se dá a explosão demográfica pós guerra e ao crescimento populacional do período.

A Tv influenciou o novo comportamento dessa geração, marcado por ideias de liberdade, feminismo, movimento a favor dos negros e homossexuais.

No ambiente de trabalho são assíduos e prezam por estabilidade e passam muitos anos na mesma empresa e cargo, imagine a pessoa exercendo a mesma função por mais de 30 anos?, um grande desafio.

Geração X

Primeira geração a pensar fora da caixa, onde a empresa não é o mais importante, a hierarquia são menos “militares “mas ainda sim são importantes. O empreendedorismo é visto como outra opção de carreira, é uma geração dinâmica e ativa. A transição tecnológica é o grande desafio, passaram por muitos processos de mudanças e constantes treinamentos.

Geração Y

Geração também marcada pela revolução tecnológica, porém, não tiveram que se adaptar como a geração anterior, pois a tecnologia já estava inserida no seu dia a dia. São informais e não acham interessante hierarquia rígidas, São globalizadas e a acreditam que as organizações que têm que se adaptar a eles e não o contrário. Essa é a geração que mais desafia os gestores, pois são emocionalmente carentes, querem trabalhar por paixão e com aquilo que gostam, não se apegam a rótulos, dinheiro e tem o desejo de ser livres.

Geração Z

Essa geração já nasceu no olho do furacão, tem a conectividade espontânea e não conhece outra realidade sem ela. Essa geração está entrando no mercado de trabalho, cultivam relações extremamente superficial e o desafio das empresas e pensar como se darão as relações dessa geração no ambiente de trabalho.

Geração Alpha

Essa geração ainda não está no mercado de trabalho, mas será uma geração marcada pela curiosidade, eles não tem medo de perguntar e se aventurar, são ágeis e empáticos. Uma geração marcada pela independência em sua personalidade, tudo muito acessível, tudo que precisa é só pesquisar no Google. O ponto alto dessa geração, assim dizendo, o maior desafio será a falta de concentração dada a grande quantidade de informações disponível.

As dificuldades dos gestores serão várias, entre elas: A metodologia de ensino, pois a forma de assimilar informações é diferente para cada geração. O modelo de trabalho também pode gerar conflito, a forma que a atividade será realizada, o tempo que será aplicado, o local onde o trabalho tem que ser feito, na empresa? em casa ? ou em uma viagem? para as gerações anteriores, ter horário de entrada e saída é fundamental, sentimento não compartilhado com as gerações atuais.

A comunicação no trabalho, que sempre foi dada por meio de reuniões presenciais, para os jovens já não se faz mais necessário, preferem aplicativos de reunião on line. Os mais conservadores podem se sentir excluídos se não participarem de grupos de whats ou grupos mais fechados e a geração que quer tudo pra ontem, podem se sentir ignorados por não receber um retorno rápido. As organizações terão um grande desafio pela frente e a comunicação é a base para essa transição ocorrer de forma menos impactante, pois o seu papel dentro do ambiente de trabalho é fundamental